Служба поддержки клиентов

8 800 775-16-16

help@pgk.ru

Пользовательское соглашение

г. Москва

"1" июля 2022 г.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Условия настоящего Пользовательского соглашения содержат следующие определения.
1.1. Администрация Сайта — служба технической поддержки Сайта, действующая от имени ПАО «ПГК», осуществляющая управление Сайтом и его услугами.
1.2. Администратор пользователя Сайта — специально уполномоченный Клиентом Пользователь Сайта, являющийся Сотрудником Клиента, получивший права администратора по Учетной записи Клиента.
1.3. Контент, Содержание Сайта — информация, представленная в текстовом и графическом виде и находящаяся на Сайте.
1.4. ПАО «ПГК» — Публичное акционерное общество «Первая Грузовая Компания».
1.5. Пользователь Сайта — физическое или юридическое лицо, получившее в установленном порядке право доступа к Сайту и его услугам от Администратора пользователя Сайта или от Администрации Сайта.
1.6. Пользовательское соглашение — настоящее соглашение, размещено в сети Интернет по адресу: https://innovations.pgk.ru/
1.7. Сайт — совокупность веб-страниц, размещенных на сервере и образующих единую структуру, именуемую «Окно Инноваций», расположенную в сети Интернет по адресу: https://pgk.online/. Сайт содержит информацию об отдельных услугах, предоставляемых ПАО «ПГК», и позволяет связаться с представителями компании.

2. ПРЕДМЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

2.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия и порядок использования Контента Сайта, особенности функционирования Сайта и взаимоотношений между ПАО «ПГК» и Пользователем Сайта, а также между
Пользователем Сайта и Администрацией Сайта.
2.2. Предметом настоящего Пользовательского соглашения является предоставление Пользователю Сайта доступа к Содержанию Сайта и оказываемым через Сайт услугам ПАО «ПГК».
2.3. Под действие настоящего Пользовательского соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) услуги/функции Сайта, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги/функции Сайта.

3. СОГЛАСИЕ С УСЛОВИЯМИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Согласием Пользователя Сайта с Пользовательским соглашением является регистрация Пользователем Сайта Личной учетной записи на Сайте, с последующим предоставлением ему права входа в Личный кабинет в соответствии с условиями
настоящего Пользовательского соглашения.
3.2. Совершая действия по согласию с Пользовательским соглашением, Пользователь Сайта гарантирует, что на добровольной и безвозмездной основе ознакомлен и принимает условия Пользовательского соглашения и обязуется их
соблюдать.
3.3. Пользовательское соглашение вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: https://pgk.online/.
3.4. Первичное ознакомление и согласие Пользователя Сайта с Пользовательским соглашением осуществляется при первом ознакомлении и согласии с Пользовательским соглашением со стороны первого Пользователя Сайта, наделенного административными правами.
3.5. В случае внесения изменений в Пользовательское соглашение Пользователь Сайта до начала работы с Сайтом обязуется ознакомиться с измененным Пользовательским соглашением и принять его путем ознакомления и согласия с измененным Пользовательским соглашением со стороны любого Пользователя Сайта, наделенного административными правами. Помимо этого, каждый Пользователь Сайта до начала работы с Сайтом обязуется ознакомиться с измененным Пользовательским
соглашением и принять его.

4. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

4.1. Сайт является интеллектуальной собственностью ПАО «ПГК». Все интеллектуальные права на Сайт принадлежат ПАО «ПГК».
4.2. Использование материалов и услуг Сайта регулируется нормами законодательства Российской Федерации.
4.3. Продолжая работу на Сайте, каждый Пользователь Сайта и Администратор пользователя Сайта выражают согласие на обработку персональных данных, а именно: на совершаемые ПАО «ПГК» действия, предусмотренные п. 3 ч. 1 ст. 3 Федерального
закона от 27.07.2006 No 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) предоставленных ими персональных данных третьим лицам, а также осуществление любых иных действий с персональными данными Пользователя Сайта и Администратора пользователя Сайта с учетом законодательства Российской Федерации, с соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа, в объеме, необходимом для достижения целей использования Сайта и исполнения настоящего
Пользовательского соглашения.
4.4. Пользователь Сайта и Администратор пользователя Сайта обязуются обеспечить сохранность и конфиденциальность сведений, относящихся к предмету настоящего Пользовательского соглашения и услуг Сайта, в отношении данных, полученных с использованием Сайта. Данные, полученные с использованием Сайта, предназначены исключительно для Пользователя и не могут быть полностью (частично) переданы (опубликованы, разглашены) третьим лицам или использованы каким-либо
иным способом с участием третьих лиц без письменного согласия ПАО «ПГК».

5. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ КЛИЕНТА ПАО ПГК»

5.1. Для получения услуг, предлагаемых на Сайте, Пользователю необходимо заполнение формы контакта. При заполнении формы, создается учетная запись Пользователя Сайта по данным, указанным в форме контакта.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Клиент обязуется:

6.1.1. Заверять и гарантировать ПАО «ПГК», что все предоставленные данные в форме контакта о Пользователе Сайта имеют и будут иметь необходимые полномочия/доверенности на совершение указанных действий. Пользователь несет ответственность за своевременное обновление/продление/отмену указанных полномочий/доверенностей.
6.1.2. Предоставить полномочия/доверенности в отношении любого Пользователя Сайта по запросу ПАО «ПГК».

6.2. Администрация Сайта вправе:

6.2.1. Вносить изменения в настоящее Пользовательское соглашение без какого- либо специального уведомления, изменять содержание Сайта. При этом новая редакция Пользовательского соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Пользовательского соглашения.
6.2.2. Осуществлять любые действия с информацией о предпочтениях и способах использования Сайта Пользователями Сайта (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с Сайтом и прочее),
в том числе осуществлять обработку (сбор, обработку, хранение) персональных данных Пользователя Сайта, в целях улучшения качества работы Сайта, диагностики и профилактики возможных сбоев Сайта.
6.2.3. Временно приостанавливать работу Сайта, частично ограничивать и (или) полностью приостанавливать доступ к Сайту для осуществления необходимого технического обслуживания и (или) модернизации Сайта.
6.2.4. Раскрыть любую информацию о Пользователе Сайта, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства Российской Федерации или судебных решений.
6.2.5. Раскрыть информацию о Пользователе Сайта, если законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
6.2.6. Без предварительного уведомления Пользователя Сайта прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.

6.3. Администрация Сайта обязуется:

6.3.1. Рассматривать любую информацию, полученную от Пользователя Сайта, как строго конфиденциальную и подлежащую защите от разглашения, как и персональные данные, контролировать такую информацию и не распространять ее каким-либо
способом, за исключением случаев, установленных законодательством и настоящим Пользовательским соглашением.
6.3.2. Предпринимать все необходимые действия по технической защите персональных данных Пользователей Сайта.
6.3.3. Консультировать Пользователей Сайта по всем вопросам, касающимся работы Сайта. Сложность вопроса, объем и сроки консультирования определяются в каждом конкретном случае Администрацией Сайта.

6.4. Администратор пользователя Сайта вправе:

6.4.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований и порядка регистрации.
6.4.2. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Пользовательским соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
6.4.3. Пользоваться имеющимися на Сайте услугами.
6.4.4. Получать консультации от технической поддержки, относящиеся к услугам Сайта «Личный кабинет Клиента ПАО «ПГК», по контактам, которые указаны на Сайте.

6.5. Пользователь Сайта вправе:

6.5.1. Получить доступ к использованию Сайта после соблюдения требований и порядка регистрации.
6.5.2. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Пользовательским соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.
6.5.3. Пользоваться имеющимися на Сайте услугами.
6.5.4. Получать консультации от технической поддержки, относящиеся к услугам
Сайта «Окно Инноваций», по контактам, которые указаны на Сайте.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Любые убытки, которые Пользователь Сайта понес или может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Пользовательского соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа
к оборудованию и данным Пользователя Сайта, Администрацией Сайта и ПАО «ПГК» не возмещаются.

7.2. Администрация Сайта и ПАО «ПГК» не несут ответственности за:

7.2.1. Задержки или сбои в предоставлении информации и в процессе совершения каких-либо операций, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

7.2.2. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь Сайта не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению Пользователей Сайта такими средствами, включая
доступ к Сайту.

7.2.3. Предоставление некорректной информации о месте дислокации вагонов вследствие сбоев системы сайта/приложения, системы геолокации объектов (в т.ч. в связи с неблагоприятными метеоусловиями) и т.д. Предоставленная информация носит справочный характер и предназначена только для информации о предварительном месте дислокации вагона.

7.2.4. Администрация Сайта не несет ответственности перед Пользователем Сайта или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем Сайта любого положения настоящего Пользовательского соглашения или
иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.

В случае нарушения условий Пользовательского Соглашения доступ к Сайту может быть заблокирован в одностороннем порядке.

8. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

8.1. Администрация Сайта не принимает встречные предложения от Пользователя Сайта относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

8.2. Настоящее Пользовательское соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.3. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети Интернет без предварительного письменного согласия Администрации Сайта.

8.4. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.